2019年315金融投诉红黑榜

2019年315金融投诉红黑榜
2019年03月15日 16:20 新浪财经

【金融315,我?#21069;?#20320;维权】近年来,银行卡?#20102;ⅰ?#20449;用卡纠纷、暴力催债、保险理赔难等问题层出不穷,金融消费者维权举步维艰,新浪金融曝光台将履行媒体监督职责,帮助消费者解决金融纠纷。黑猫投诉

  2019年1月以来,新浪金融曝光台、黑猫投诉平台收到了众多金融消费者的投诉。被消费者诟病最多的五大投诉问题?#26469;?#20026;:网贷平台提现难问题待解、商业银行信用卡分期纠纷、保险公?#32416;?#36180;难问题依旧、网络借贷砍头息暴力催收、分期平台商城假货难维权。

  与此同?#20445;?#36817;8000名网友参与了金融消费者维权调查。投票数据显示,当权益被侵犯?#20445;?#26377;超6成的网友会坚决采取维权措施,近三成受调查网友视被侵权程度,选择维权方?#20581;?#20294;是金融消费者维权时却存在三大困境:投诉石沉大海、走法律途径成本太高、相关部门踢皮球。

  据新浪金融曝光台统计,投诉增速快、解决效率低的前五大银行机构分别为:中国工商银行浦发银行招商银行民生银行中国银行,前五大保险机构分别为:中国人保中国人寿、安心财险、众安保险、天安财险。

  投诉?#38470;?#24555;、解决效率高的前五大银行机构分别为:中国建设银行、中国?#25910;?#20648;蓄银行、中国农业银行平安银行?#34892;?#38134;行,前五大保险机构分别为:中国平安太平洋保险、泰康人寿、阳光保险、中华财险

  互金投诉量黑榜上榜?#26469;?#20026;:360借条、趣店来分期、玖富万卡、拍拍贷、Wecash闪银、乐信分期乐、捷信金融、平安壹钱包、小赢卡贷、你我贷出借。(注:排序依据过去一年黑猫平台上总投诉量)

  金融投诉红黑榜案例、数据,来源于黑猫投诉、新浪金融曝光台、银保监会、微博等。

责任编辑:贾振飞

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